อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนฝาก-ถอน ปลอดภัยทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนที่ ro99 ใช้เวลาไม่นาน อัปโหลดเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องพิมพ์ ไม่ต้องส่งทางไปรษณีย์ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้ว บัญชีของคุณจะพร้อมสำหรับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ทันที

ยืนยันผ่านมือถือเอกสารตัวจริงบัญชีพร้อมใช้งานปลอดภัย SSLรองรับ PromptPay
ro99 ยืนยันตัวตนก่อนฝาก-ถอน ปลอดภัยทุกครั้ง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างขั้นตอนยืนยันตัวตน

ถ้าส่งเอกสารแล้วยังไม่ได้รับการอนุมัติภายในเวลาที่คาด หรือระบบแจ้งข้อผิดพลาดระหว่างอัปโหลด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบสถานะบัญชีให้ตรง ๆ ไม่ต้องรอนาน ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

แชทสด เปิดแชทได้จากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเลขบัญชีและประเภทเอกสารที่ส่งไป ทีมงานจะดึงข้อมูลมาตรวจสอบให้ทันที
อีเมลบัญชี ส่งอีเมลพร้อมแนบภาพหน้าจอข้อผิดพลาด ระบุชื่อบัญชีและขั้นตอนที่ติดขัด เราจะตอบกลับพร้อมแนวทางแก้ไขโดยเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี หน้าช่วยเหลือในแอปมีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการอัปโหลดเอกสาร บัตรประชาชน และการยืนยันเบอร์โทร
ro99 ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ ro99 มีอะไรบ้าง

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ ro99 มีอะไรบ้าง

เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบและไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี จากนั้นเลือก "ยืนยันตัวตน" แล้วถ่ายรูปบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ระบบจะขอภาพเซลฟี่ควบคู่กับเอกสารเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ ทั้งหมดนี้ทำได้บนมือถือโดยไม่ต้องสลับไปใช้อุปกรณ์อื่น ทีมตรวจสอบจะดูเอกสารของคุณและแจ้งผลทางระบบ เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยไม่ติดขัด ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียงสามารถทำขั้นตอนนี้ให้เสร็จภายในไม่กี่นาทีผ่านเบราว์เซอร์มือถือ โดยไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

มาตรฐานการยืนยัน

วิธีที่ ro99 ดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณ

ข้อมูลเอกสารที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่ง และจัดเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบบัญชีเท่านั้น การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ บัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้วจะถอนเงินไปยัง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

การเข้ารหัส SSL

เอกสารทุกชิ้นที่อัปโหลดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง ข้อมูลไม่ผ่านระบบภายนอกและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

ทีมตรวจสอบเฉพาะ

มีทีมตรวจสอบบัญชีดูแลขั้นตอน KYC โดยเฉพาะ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด หากเอกสารไม่ชัดเจนจะมีการแจ้งกลับพร้อมคำแนะนำ

เชื่อมต่อการถอนเงินโดยตรง

บัญชีที่ยืนยันแล้วถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ทันที ไม่มีการล็อกบัญชีหลังยืนยัน

ข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

การยืนยันตัวตนและเอกสารที่ต้องใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ระบบจะแจ้งรายการเอกสารที่ถูกต้องให้อัตโนมัติ

คำที่ต้องรู้เมื่อยืนยันตัวตน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอในขั้นตอนยืนยันตัวตนบน ro99 ให้เข้าใจง่ายขึ้น ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาตรวจสอบ แต่ลคำมีความหมายตรงไปตรงมาและเชื่อมโยงกับขั้นตอนจริงที่คุณจะผ่าน เมื่อคุณเข้าใจศัพท์เหล่านี้แล้ว การส่งเอกสารและรอการอนุมัติจะรู้สึกชัดเจนขึ้นมาก

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงขั้นตอนที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเอกสารทางราชการ เพื่อให้มั่นใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปลอดภัยจากการใช้งานโดยบุคคลอื่น

เอกสารยืนยันตัวตน หมายถึงอะไร

เอกสารยืนยันตัวตนคือบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนตัวชัดเจน คุณถ่ายรูปหรือสแกนแล้วอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของเราเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

หลักฐานที่อยู่อาศัย คืออะไร

หลักฐานที่อยู่อาศัยคือเอกสารที่แสดงว่าคุณพักอยู่ที่ไหน เช่น บิลค่าไฟ บิลค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อและที่อยู่ตรงกับที่คุณลงทะเบียนไว้บน ro99

ระยะเวลาตรวจสอบ หมายถึงอะไร

ระยะเวลาตรวจสอบคือช่วงที่ทีมงานของเราดูเอกสารที่คุณส่งมาและเปรียบเทียบกับข้อมูลในบัญชี โดยปกติจะเสร็จภายในไม่กี่ชั่วโมงหรือหนึ่งวันทำการ ขึ้นอยู่กับความชัดเจนของเอกสาร

การอนุมัติบัญชี คืออะไร

การอนุมัติบัญชีเกิดขึ้นเมื่อเราตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเสร็จและยืนยันว่าข้อมูลถูกต้อง หลังจากนั้นคุณจะถอนเงินได้เต็มวงเงินและใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดของ ro99 ได้โดยไม่มีข้อจำกัด

สถานะรอดำเนินการ หมายถึงอะไร

สถานะรอดำเนินการปรากฏในหน้าบัญชีเมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนแล้วและทีมงานกำลังตรวจสอบอยู่ ในระหว่างนี้คุณยังสามารถเล่นเกมได้ตามปกติ แต่การถอนเงินอาจมีข้อจำกัดชั่วคราวจนกว่าจะอนุมัติ

สิ่งที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ ro99 ถามบ่อยสุดเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตน ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียมไปจนถึงเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบ ถ้าคุณกำลังเตรียมส่งเอกสารครั้งแรกหรือสงสัยว่าทำไมยังไม่ได้รับการอนุมัติ คำตอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการและรู้ว่าควรทำอะไรต่อไป

เราต้องตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปกป้องเงินของคุณจากการเข้าถึงโดยบุคคลอื่น การยืนยันตัวตนช่วยให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ปลอดภัยและตรงถึงคุณเท่านั้น

คุณต้องส่งบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่มีรูปถ่ายชัดเจน และหลักฐานที่อยู่อาศัยเช่นบิลค่าไฟหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่ออกไม่เกินสามเดือน อัปโหลดผ่านหน้าบัญชีของคุณบน ro99

ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารภายในไม่กี่ชั่วโมงถึงหนึ่งวันทำการ ถ้าเอกสารชัดเจนและตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ การอนุมัติจะเร็วขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือในหน้าบัญชีเมื่อเสร็จสิ้น

เราจะบอกเหตุผลผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล เช่น รูปถ่ายไม่ชัด ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือเอกสารหมดอายุ คุณแก้ไขตามที่แจ้งแล้วอัปโหลดใหม่ได้ทันที และทีมงานจะตรวจสอบอีกรอบโดยเร็ว

ได้ คุณเล่นสล็อต คาสิโนสด และแทงกีฬาได้ตามปกติในขณะที่เอกสารอยู่ระหว่างการตรวจสอบ แต่การถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าเราจะอนุมัติบัญชีของคุณเสร็จสมบูรณ์

ไม่ คุณยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว หลังจากที่บัญชีได้รับการอนุมัติแล้ว คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่ต้องส่งเอกสารใหม่อีก
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต