อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ro99

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะถือเป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับ ro99 โดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ่านก่อนใช้งานครอบคลุมทุกบัญชีอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้บนมือถือและเว็บ
ro99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ro99
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ro99 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมโดยใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมทั้งหมดถูกป้องกันด้วย SSL ไม่มีการส่งต่อข้อมูลออกนอกระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอน
การเก็บรักษาข้อมูล ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการให้ตรวจสอบธุรกรรมย้อนหลัง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดพร้อมหลักฐานมาได้ทันที และเราจะดำเนินการตรวจสอบตามลำดับ

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมเราจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ ro99 พร้อมแนบสลิปหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
LINE Official เพิ่มเพื่อน LINE Official ของ ro99 เพื่อส่งข้อความเรื่องบัญชีหรือข้อพิพาทโดยตรง สะดวกทำได้บนมือถือตลอดเวลา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ro99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy พฤติกรรมที่ยอมรับได้ สิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บและช่องทางติดต่อ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมระบุวันเวลาและจำนวนเงิน เราจะตรวจสอบประวัติและดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัย

บัญชีอาจถูกระงับหากตรวจพบการใช้บัญชีซ้ำซ้อน การให้ข้อมูลเท็จ หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านซัพพอร์ตได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์อาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือในกรุงเทพฯ หรือคอมพิวเตอร์ที่บ้าน เงื่อนไขบัญชีและธุรกรรมยังคงเหมือนเดิมทุกประการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต